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Entrega e Prazo

Assim que sua compra é finalizada em nosso site, o Pagseguro tem até 48 horas para analisar e aprovar sua compra. 

Com sua compra aprovada, enviaremos seu pedido através dos Correios em até 24 horas úteis ou no próximo dia útil posterior a compra. Só começa a contar no dia útil seguinte após o status do pedido mudar para ENVIADO.

Assim que o pedido for enviado, enviaremos um e-mail a você com o NÚMERO DE RASTREAMENTO e o link dos Correios ou Transportadora para que você possa acompanhar o processo de entrega da sua compra.

*Prazo estimado:

- O prazo é calculado em dias úteis. Você pode calcular colocando seu CEP no final da sua compra.

- O prazo pode variar de acordo com o endereço de entrega informado, o tipo de serviço contratado (PAC ou SEDEX) e/ou imprevistos que possam vir a ocorrer com os Correios

*É importante que você confirme o endereço de entrega sempre que fizer uma compra, pois caso houver alguma mudança de endereço, você possa atualizar.

Atenção: Os Correios farão duas tentativas de entrega do produto. Caso haja insucesso na entrega, o produto será devolvido para nosso setor de logística e nossa equipe de atendimento entrará em contato para verificar o que ocorreu para esse insucesso. Caso o erro seja da parte do usuário, será cobrado um novo frete.

No caso do insucesso na entrega, o prazo de entrega será revalidado automaticamente.

Extravio:

Caso haja um extravio de mercadoria por parte dos Correios, um novo produto será enviado após a confirmação da empresa em questão. 

No caso dos Correios, quando há um sumiço de mercadoria, eles dão um prazo de 5 dias úteis para avaliar o status e tentar encontrar o pacote. Persistindo o desaparecimento, eles nos enviam a formalização do extravio e imediatamente a ManiaBrás enviará uma nova peça ao cliente. Na ausência da peça, o cliente poderá optar pelo estorno do pagamento ou a escolha de outro produto.


Dúvidas? vendas@maniabras.com.br